Политика конфиденциальности
Общество с ограниченной ответственностью «Спектр Медицина»
Редакция от: 12 августа 2026 года
Дата вступления в силу: 12 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Обществом с ограниченной ответственностью «Спектр Медицина» (далее — «Оператор»).
1.2. Реквизиты Оператора:
- Полное наименование: ООО «Спектр Медицина»
- ИНН: 9703005312
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1197746695486
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Муниципальный округ Пресненский, Пресненская набережная, д. 12, помещение 2/1
- Адрес для корреспонденции: 150003, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 73
- Генеральный директор: Лукьяненко Михаил Петрович
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных:
- ФИО: Карпов Никита Андреевич
- Должность: Директор по маркетингу
- Телефон: +7 (996) 926-71-27
- Email: karpov@spectrummed.ru
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, полученные Оператором от посетителей веб-сайта https://spectrummed.ru/ (далее — «Сайт»), а также от клиентов и контрагентов при оформлении заказов и оказании услуг.
1.5. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
1.6. Оператор осуществляет деятельность в сфере оптовой торговли медицинским оборудованием и оказания сервисных услуг по обслуживанию медицинской техники.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — ООО «Спектр Медицина», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта, клиент или представитель контрагента.
2.5. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://spectrummed.ru/.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Категории обрабатываемых данных
При использовании форм обратной связи и заказа звонка:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты (email)
- Содержание обращения (комментарий, вопрос)
При оформлении заказа (корзина):
- Фамилия, Имя, Отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты (email)
- Адрес доставки
- Название организации (для юридических лиц)
- ИНН/КПП организации (для юридических лиц)
3.2. Данные, которые НЕ обрабатываются
- Специальные категории персональных данных (состояние здоровья, диагнозы, политические взгляды)
- Биометрические данные
- Данные о расовой и национальной принадлежности
3.3. Обезличенные данные
На Сайте осуществляется сбор обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов веб-аналитики:
- Файлы cookie
- IP-адрес
- Данные о браузере и устройстве
- Данные о поведении на Сайте
Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ)
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Обработка запросов через форму обратной связи: ФИО, телефон, email, текст сообщения. Основание: Согласие пользователя (ст. 9 ФЗ-152)
- Оформление и исполнение заказов: ФИО, телефон, email, адрес доставки. Основание: Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
- Доставка товаров: ФИО, телефон, адрес. Основание: Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
- Информирование о статусе заказа: ФИО, телефон, email. Основание: Исполнение договора
- Email-рассылка (новости, акции): ФИО, email. Основание: Согласие пользователя (ст. 9 ФЗ-152)
- Маркетинговая реклама: Обезличенные данные. Основание: Согласие через Cookie-баннер
- Улучшение качества обслуживания: Обезличенные данные аналитики. Основание: Согласие через Cookie-баннер
4.2. Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта ПДн.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта ПДн (ст. 9 ФЗ-152) — при заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, использовании Cookie
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — при оформлении заказа, доставке товара
- Осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для защиты от мошенничества, обеспечения безопасности
- Соблюдение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для целей бухгалтерского и налогового учета
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Сбор данных
- Персональные данные собираются только через официальные формы Сайта
- Данные предоставляются Пользователем добровольно
- Заполняя форму, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой
6.2. Хранение данных
- Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
- Трансграничная передача персональных данных НЕ осуществляется
- Оператор принимает все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа
6.3. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- CRM-системы (Битрикс24, amoCRM) — управление клиентской базой, обработка заказов
- Email-сервисы (Unisender, SendPulse) — отправка рассылок и уведомлений
- Курьерские службы (транспортные компании, курьеры) — доставка товаров
- Государственные органы (ФНС, суды) — исполнение требований законодательства (по запросу)
6.4. Передача данных осуществляется на основании договоров, содержащих условия о соблюдении конфиденциальности и требований 152-ФЗ.
6.5. Уничтожение данных
- Данные уничтожаются по достижении целей обработки
- При отзыве согласия Пользователем
- По истечении сроков хранения
7. Сроки обработки персональных данных
- Данные форм обратной связи: До обработки запроса (не более 30 дней)
- Данные заказов: 5 лет (согласно ФЗ «О бухгалтерском учете»)
- Email-рассылка: До момента отзыва согласия
- Cookie-файлы: До 1 года
- Данные аналитики: До 2 лет
8. Меры по защите персональных данных
Оператор реализует следующие меры защиты (ст. 18.1, 19 ФЗ-152):
Организационные меры
- Назначен ответственный за организацию обработки ПДн (п. 1.3 настоящей Политики)
- Разработаны внутренние документы по обработке и защите ПДн
- Сотрудники ознакомлены с требованиями 152-ФЗ под подпись
- Ограничен доступ к ПДн (доступ только у уполномоченных лиц)
Технические меры
- Использование SSL-сертификата на Сайте
- Хранение данных на защищенных серверах в РФ
- Использование антивирусного ПО и межсетевых экранов
- Регулярное резервное копирование
- Паролирование доступа к базам данных
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право (ст. 14, 17, 20, 21 ФЗ-152):
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать прекращения обработки данных в целях маркетинга
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд
Для реализации прав Пользователь направляет запрос:
- Email: karpov@spectrummed.ru или info@spectrummed.ru
- Почта: 150003, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 73
- Тема письма: «Запрос субъекта персональных данных»
Важно: Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения (ст. 22.1 ФЗ-152).
10. Cookies и веб-аналитика
10.1. Сайт использует файлы cookie для:
- Обеспечения работоспособности Сайта
- Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика)
- Показа релевантной рекламы (Яндекс.Директ, VK, MyTarget)
10.2. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется Cookie-баннер с выбором:
- «Принять» — согласие на использование всех категорий cookie
- «Отклонить» — только технические cookie
10.3. Подробнее в Политике использования Cookie
11. Маркетинг и реклама
11.1. Оператор использует следующие маркетинговые инструменты:
- Email-рассылки (Unisender/SendPulse)
- Рекламные кампании в Яндекс.Директ
- Реклама в VK Рекламе
- Реклама в MyTarget
11.2. Email-рассылки осуществляются только при наличии согласия Пользователя.
11.3. Пользователь вправе отказаться от рассылок:
- По ссылке «Отписаться» в письме
- Направив письмо на info@spectrummed.ru с темой «Отказ от рассылки»
11.4. Рекламные кампании осуществляются в соответствии с ФЗ «О рекламе» с обязательной маркировкой рекламы через ОРД/ЕРИР.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
12.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://spectrummed.ru/policy/
12.3. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь соглашается с новыми условиями.
13. Контактная информация
Оператор
- Наименование: ООО «Спектр Медицина»
- Адрес: 150003, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 73
- Email: info@spectrummed.ru
- Телефон: +7 (499) 110-40-49
Ответственный за обработку ПДн
- ФИО: Карпов Никита Андреевич
- Должность: Директор по маркетингу
- Email: karpov@spectrummed.ru
- Телефон: +7 (996) 926-71-27